Parle-nous de tes exploits, c'est pour ton bien.

On s'est vite fait déranger par les photos de ventres bien musclés sur les médias sociaux (oui, je parle des douchbag). Par contre, on n'est pas dérangé par ceux qui photographient leurs œuvres culinaires, leurs œuvres de peinture, leurs défis sportifs ou bien même leurs nouvelles chaussures. Bien que toutes ces activités soient différentes, je les mets dans le même panier: le besoin de confirmation.

(Attention, je ne dis pas qu'on cherche l'approbation des autres, mais que parler de ce qu'on aime peut être doublement à son avantage.)

Ceux qui connaissent les théories de la diffusion des innovations savent de quoi je parle: adopter une innovation est un long processus en plusieurs étapes, dont la dernière est la confirmation que la nouvelle acquisition est une bonne idée. Cette acquisition ne se limite cependant pas à une technologie, cela s'applique aussi à des activités ou des comportements: *click-click* [photo sur Facebook] "Check comment mon repas a l'air bon et super santé!" Dans une perspective de promotion de la santé, la confirmation est d'autant plus importante que les comportements désirables sont à maintenir.

Encore mieux que des photos de salades bien décorées ou d'un visage épuisé mais heureux devant la banderole du triathlon de Pétaouchnoque, certaines applications se spécialisent dans... l'affichage de ses performances. Par exemple, Runkeeper (app pour téléphone intelligent) enregistre l'intensité du mouvement du corps sur une certaine durée et l'associe à un trajet sur une carte (c-à-d qu'elle sert d'accéléromètre et de GPS). Ensuite, libre à vous de partager votre performance et trajet sportif sur les médias sociaux.

Bien évidemment, des comportements INdésirables peuvent aussi être confirmés. Le phénomène d'intimidation à l'école et son extension dans les médias sociaux en est la preuve: une méchanceté dite sur Facebook et des copains de l'école qui approuvent. Dans le cas de l'intimation, il est particulièrement évident que les commentaires approbateurs des copains ne sont pas qu'une confirmation, mais aussi le développement d'un réseau social autour d'un comportement particulier. Il en va de même pour l'anorexie par exemple: des sites web pro-anorexie accueillent des forums de discussion de soutien. Car après tout, quand on cherche à entendre la réaction d'autrui ou leur opinion, on s'adresse à ceux qui vont nous dire ce qu'on a envie d'entendre...

Donc au final, si tu as un bon réseau, autant en profiter. Si tu n'as pas un bon réseau, c'est que quelque chose ne va pas, mais ça tu ne t'en rends probablement pas compte puisque tes pairs approuvent ce que tu fais.

Santé et civisme

Les praticiens en promotion de la santé et les travailleurs en communication, par le titre même de leurs emplois, pourraient aisément collaborer... mais non. Non, non, non. Les communications ne voient pas toutes les dimensions de la promotion de la santé, et la promotion de santé perçoit les communications comme un outil pour une diffusion de masse. Autrement dit, les acteurs de ces deux domaines ne sont pas capables de collaborer efficacement, c'est-à-dire de combiner leurs meilleures stratégies.

prise de meltwater.com

La communication promotionnelle de la santé ne peut pas se contenter de spots TV ni de dépliants dans les salles d'attente. Je suis donc toujours enthousiaste de découvrir un projet combinant les meilleures pratiques des deux domaines. C'est au Sommet de Génération d'idées, qui a eu lieu les 3 et 4 mai à la SAT, que je me suis récemment enthousiasmée pour plateformes web d'engagement citoyen comme celles créées par Nord Ouvert. Les ouvrages de cette compagnie améliorent l’accès à l’information gouvernementale pour M. Tout-le-Monde et facilite sa participation dans les projets menés par ses représentants élus.

"Où est le rapport avec la santé?" me direz-vous. "La santé est partout" vous répondrai-je, "mais prend surtout effet lorsque les individus et leur communauté prennent la responsabilité de leurs issues". Petit explicatif pour tous: quand un individu ou toute sa communauté se met à prendre le contrôle de sa vie, il se passe tout plein de bonnes choses comme un meilleur sentiment de soi-même, une acquisition de savoirs utiles, et un développement de services.

Ce genre de plateforme web a pour but premier l'engagement citoyen, mais j'y vis une façon innovatrice d'améliorer les déterminants de la santé à travers une exploitation en profondeur de la communication. Encore faudrait-il que quelqu'un quelque part voit l'intérêt d'un tel projet afin de le mettre en place en tant que projet de promotion de la santé.